Ga naar de inhoud
Let op: Om de gebruikerservaring op deze site te verbeteren gebruiken we cookies.
De klant komt altijd van rechts

De klant komt altijd van rechts

Breng klantgerichtheid steeds weer onder de aandacht van medewerkers, werk er continu aan en geef autonomie aan wie het klantencontact verzorgt: dit zijn een paar van de vele aanbevelingen die ...

Lees verder…
Ook de interne klant is koning

Ook de interne klant is koning

Om de goede werking van de organisatie te faciliteren, richtte het Roeselaarse stadsbestuur een aparte directie 'Ondersteuning' op. Met het uitwerken van een intern dienstverleningsconcept wil die ...

Lees verder…